1. Privaatsuspoliitika

Partshub OÜ (registrikood 17123161), Suurvälja tee 5, 75413 Vaela, Harjumaa, Eesti, on Eesti Kaubandus-Tööstuskoja liige (liikmenumber 1808).
Ettevõte on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja partnerite isikuandmete konfidentsiaalsust ja turvalisust.
Järgime kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi, sealhulgas EL määrust 2016/679 (GDPR).

1.1 Milliseid andmeid me kogume

Töötleme järgmisi andmeid:

Füüsiliste isikute jaoks:

• Ees- ja perekonnanimi.
• Kontaktandmed (telefoninumber, meiliaadress).
• Tarne- ja/või elukoha aadress.
• Makseinfo (pangarekvisiidid, maksekaardi andmed).
• Tellimuste ja ettevõttega suhtluse ajalugu.

Juriidiliste isikute jaoks:

• Ettevõtte nimi.
• Registreerimisnumber ja maksunumber (VAT).
• Juriidiline ja/või tegelik aadress.
• Ettevõtte esindaja kontaktandmed (nimi, telefoninumber, e-posti aadress).
• Ettevõtte pangaandmed.
• Tellimuste, lepingute ja maksete ajalugu.

1.2 Milleks andmeid kasutatakse

Teie andmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
• Lepingust tulenevate kohustuste täitmine (kauba müük, tarnimine, kauba tagastamine).
• Arvete ja maksete haldamine.
• Info edastamine tellimuste seisu kohta.
• Suhtlemine klientidega tellimustega seotud küsimuste lahendamiseks.
• Teenuse kvaliteedi tõstmine.

1.3 Andmete säilitamise periood

• Isikuandmeid säilitatakse mitte kauem, kui see on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks ja vastavalt seaduse nõuetele (näiteks maksuarvestus).

1.4 Andmete edastamine
Võime Teie andmeid jagada:
• Logistikaettevõttetele tellimuste kohaletoimetamiseks.
• Finantsasutustele maksete töötlemiseks.
• Riigiasutustele vastavalt seadusele.
• Kolmandatele isikutele, kes pakkuvad inkassoteenuseid (vajadusel).

1.5 Teie õigused
Teil on õigus:
• Taotleda juurdepääsu oma andmetele.
• Parandada, kustutada või piirata andmetöötlust.
• Tühistada nõusoleku andmetöötluseks.
• Esitada kaebust järelevalveasutusele, kui arvate, et Teie õigusi on rikutud.

Oma õiguste kasutamiseks võite meiega ühendust võtta e-posti teel: info@partshub.ee.


2. Ostutingimused

2.1 Tellimus ja tellimuse kinnitus

• Kõik tellimused esitatakse läbi Partshub OÜ elektroonilise tellimiskeskuse http://o.partshub.ee
• Partshub OÜ-l (edaspidi „Müüja“) on õigus nõuda tellimuse kinnitamiseks ettemaksu.
• Müüja eeldab, et ostjat (edaspidi „Ostja“) esindavatel isikutel on õigus tellimusi esitada ja otsuseid teha.


2.2 Kohaletoimetamine

• Kohaletoimetamine toimub Ostja poolt määratud aadressile. Tellimust on võimalik üle anda kolmandatele isikutele, kui see isik võtab kauba vastu.
• Müüja ei vastuta eeldatava tarneaja ületamise eest.
• Kaup loetakse üleantuks, kui see on Ostjale või tema esindajale üle antud. Ostja puudumisel saab kättetoimetamist kinnitada kauba pildistamisel kohaletoimetamiskohas (näiteks postkastis).

2.3 Kauba kontrollimine

• Ostja on kohustatud kauba kättesaamisel kontrollima tellitud tooteid. Pretensioone mittevastavuse kohta võetakse vastu ainult juhul, kui need on fikseeritud Müüja esindaja juuresolekul.
• Varjatud defektidest tuleb Müüjat teavitada kahe tööpäeva jooksul alates nende avastamisest.
• Ostja peab akusid testima 24 tunni jooksul alates kauba kättesaamist. Kõik nõuetele mittevastavuse nõuded võetakse vastu ainult selle aja jooksul.

2.4 Tellimuse täitmine ja kauba vastuvõtmise kohustus
Klient kohustub tellimuse kohaselt tarnitud kauba vastu võtma ja selle eest tasuma.
Kui Klient keeldub ostmisest või kauba vastuvõtmisest, on ta kohustatud tasuma Müüjale leppetrahvi tellimuse koguväärtuse ulatuses.
Tellimuse edastamise ja kinnitamisega (sh nupu „Kinnita tellimus“, „Esita tellimus“ vms vajutamisega) kinnitab Klient, et ta:
• on tellimuse tingimused läbi lugenud,
• mõistab neid,
• aktsepteerib neid täielikult,
• ning ei esita nende osas edaspidi vaidlusi.

2.5 Maksekohustused ja tarnete piiramine

2.5.1 Kauba mitteväljastamine võlgnevuse korral.
Kui Kliendil on tasumata või tähtajaks tasumata arveid, on Müüjal õigus esitada uus arve, kuid peatada kauba väljastamine, kuni kõik varasemad maksekohustused on täielikult tasutud.
Müüja ei vastuta viivituste ega kulude eest, mis tulenevad Kliendi tasumata arvetest.

2.5.2 Uute tellimuste piiramine võlgnevuse ja väljastamist ootava kauba korral.
Kui Müüja valduses on kaubapartii, mille väljastamine on peatatud tasumata arve tõttu ning Kliendil on jätkuv võlgnevus, siis:
• Uusi tellimusi võetakse vastu ainult juhul, kui Klient on:
– tasunud kõik varasemad võlgnevused või
– tasunud uue tellimuse eest 100% ettemaksu.
Müüjal on õigus keelduda uue tellimuse vastuvõtmisest kuni maksekohustuste täitmiseni.

2.5.3 Kinnituse jõustamine
Klient aktsepteerib, et ülaltoodud piirangud tulenevad tema enda maksekohustuste mittetäitmisest ning Müüjal ei ole vastutust viivituste või kahjude eest, mis sellest tulenevad.

3. Kauba tagastamine

• Kauba tagastamine on võimalik ainult eelneval kokkuleppel Müüjaga.
• Elektroonika- ja elektritooteid ei saa tagastada.
• Ostja kannab tagastuskulud ja viivist 50% tellimuse väärtusest.
• Kauba saab tagastada vaid juhul, kui need on kasutamata, heas seisukorras ja originaalpakend ei ole kahjustatud.

4. Tellimuse eest tasumine

• Tasumine toimub 14. kalendripäeva jooksul alates tarnekuupäevast, kui tellimuses ei ole märgitud teisiti.
• Müüjal on õigus nõuda viivist 0,1% iga viivitatud päeva eest.
• Kauba omandiõigus jääb Müüjale kuni Ostja poolt täieliku makse sooritamiseni.


5. Vaidluste lahendamine

• Vaidlusi reguleerivad Eesti õigusaktid.
• Vaidluste lahendamine on võimalik Harju Maakohtus või Eesti Kaubandus-Tööstuskoja Arbitraažikohtus.
• Eesti Kaubandus-Tööstuskoja vahekohtumenetlus toimub eesti keeles.


6. Sanktsioonid ja piirangud

6.1 Ostja kohustused

Ostja kohustub rangelt järgima kõiki kohaldatavaid sanktsioonirežiime, mis on kehtestatud EL ja rahvusvahelise õigusega. See hõlmab järgmist:
• Puudub otsene või kaudne kaupade müük või tarnimine sanktsioonide alla kuuluvatele riikidele, piirkondadele või üksustele.
• Kõikide vajalike meetmete rakendamine, et takistada ostetud kaupade kasutamist sanktsioonide režiimi rikkuvatel eesmärkidel.


6.2 Piirangute loend

Müüja tuletab Ostjale meelde, et sanktsioonide piirangud kehtivad järgmistes riikides ja piirkondades, sealhulgas, kuid mitte ainult:
• Kuuba, Krimm, nn Donetski ja Luganski rahvavabariigid, Iraan, Põhja-Korea, Venemaa, Valgevene, Süüria.
• Ostja vastutab tehingu tegemise hetkel kehtiva sanktsioonide loetelu kontrollimise eest.


6.3 Ostja vastutus

Kui Ostja rikub sanktsioonipiiranguid:
• Müüja ei vastuta sellega seotud kahjude, trahvide ega muude õiguslike tagajärgede eest.
• Ostja kannab täielikku vastutust selliste rikkumiste tagajärgede eest, sealhulgas hüvitab Müüjale tekkinud kahju.

6.4 Ostja kohustus esitada õige ja täielik lõppkasutaja info
Ostja kohustub esitama Müüjale tõese ja täieliku informatsiooni kauba lõppkasutaja, tarneahela ja sihtriigi kohta.
Müüjal on õigus nõuda täiendavaid dokumente (nt End-User Certificate, lõppkasutuse kirjeldus, kliendi riskihinnang).
Valeandmete esitamine või nende varjamine annab Müüjale õiguse:
• peatada tellimus,
• keelduda kauba väljastamisest,
• lõpetada leping ilma etteteatamiseta.

6.5 Kahtluse korral tarnete peatamine
Kui Müüjal tekib põhjendatud kahtlus, et kaup võib sattuda sanktsioneeritud isiku, ettevõtte, piirkonna või lõppkasutuse valdusesse, on Müüjal õigus:
• peatada tellimuse täitmine,
• nõuda lisadokumente ja selgitusi,
• keelduda tehingu lõpuleviimisest,
• tühistada tellimus ilma kahju hüvitamise kohustuseta.

6.6 Sanktsioonide kontroll enne iga tellimust
Ostja kinnitab, et teostab iga tellimuse esitamisel kontrolli:
• EU, USA (OFAC), UK (HMT) ja ÜRO sanktsiooniloendite suhtes;
• et lõppkasutaja ei ole embargoriigis;
• et kaup ei kuulu ekspordikontrolli alla (kui kuulub — esitab vajaliku loa).
Ostja vastutab täielikult kõikide õiguslike ja rahaliste tagajärgede eest, mis tulenevad kontrolli tegemata jätmisest.

6.7 Müüja vastutuspiirang sanktsioonide rikkumise korral
Kui Ostja rikub sanktsioonirežiimi või annab kaupadele vale lõppkasutuse:
• Müüja ei vastuta sellise rikkumise eest,
• Müüjal ei ole kohustust hüvitada ostjale kahju,
• Ostja hüvitab Müüjale kõik sanktsioonidest tulenevad trahvid, kahjud ja kulud (sh õigusabikulud).

6.8 Kauba re-eksportimine
Ostja ei tohi Müüjalt ostetud kaupa:
• edasi müüa,
• üle anda,
• eksportida kolmandasse riiki
ilma Müüja kirjaliku loata, kui kaup kuulub ekspordikontrolli alla või tekib sanktsioonirisk.

7. Muudatuste ajalugu (Versioonihaldus)